/ServiceDirect

ServiceDirect is onze unieke aanpak voor dagelijks onderhoud

ServiceDirect neemt ongepland en incidenteel dagelijks onderhoud uit handen. Dit betekent op elk moment van de dag, het hele jaar door en wanneer het nodig is. Naast alle spoedklussen nemen wij ook de dagelijkse klussen uit handen.

Contact

We kunnen snel schakelen en zijn dichtbij

Wij zijn in heel Nederland vertegenwoordigd, maar u krijgt altijd iemand uit uw regio. Snel schakelen komt mede door ons centrale klantcontactcentrum. Via een portal kunt u zelf overzichten inzien van openstaande meldingen, statusoverzichten, bonnen of de afgesloten Service Level Agreement. Hierdoor beschikt u door middel van ons portal over betrouwbare en transparante informatie.

Overzicht dankzij ons SW dashboard

Door middel van ons portaal kunt u overzichten inzien van openstaande meldingen, statusoverzichten, bonnen of de afgesloten Service Level Agreement. Via het dashboard krijgt u periodiek de belangrijkste statussen doorgestuurd. Hierdoor beschikt u over betrouwbare en transparante informatie waarop u vanuit financieel perspectief kunt sturen.

dagelijks inzicht en overzicht van laatste statussen
sturen vanuit financieel perspectief
periodiek dashboard met overzicht

Wij zijn er wanneer het nodig is

Dé service die er direct is wanneer nodig voor onze opdrachtgevers en hun bewoners. Denk hierbij aan piekbelasting, incidenteel en kleine reparaties.

Sturen op transparante en betrouwbare informatie

Vanuit een centraal klantcontactcentrum in Hoogeveen hebben we inzicht in alle benodigde informatie. Vanuit hier kunnen we op de juiste manier schakelen tussen de meldingen en onze vakmannen.

Snel schakelen doordat we dichtbij zijn

Voor veel van onze opdrachtgevers is onze ServiceDirect aanpak een belangrijke service richting hun bewoners of klanten. Wij zijn in heel Nederland vertegenwoordigd, waardoor we snel kunnen schakelen en u geholpen wordt door iemand uit uw eigen regio.