Verbinden, begeleiden en balanceren: Hoe Ellen haar veelzijdige rollen combineert

Met een gevarieerd takenpakket en een natuurlijke drive om mensen te helpen, voelt Ellen van den Brink, administratief medewerker bij SW, zich helemaal op haar plek. “Mijn werk is nooit saai. Iedere week brengt nieuwe uitdagingen en dat maakt het voor mij juist zo leuk.” Ellen stelt zich graag aan je voor en vertelt hoe ze elke dag weer de verbinding zoekt tussen kantoor en de werkvloer.

Een verbindende rol binnen SW

Ellen is sinds enkele jaren onderdeel van het administratieve hart van SW Vastgoedverbetering. Ze heeft haar plekje helemaal gevonden in de dynamiek van haar functie. “Ik verwerk de uren van zo’n 155 vaklieden, verspreid over drie regio’s. Daarnaast controleer en verwerk ik de facturatie van de ingeleende vaklieden en zorg ik ervoor dat nieuwe medewerkers goed ingevoerd worden in ons systeem,” vertelt Ellen. Haar rol als brug tussen de vaklieden, projectleiders en het kantoor past perfect bij haar sociale karakter. “Het contact met de vaklieden en de rest van het team vind ik erg belangrijk. Die korte lijntjes zorgen ervoor dat alles soepel verloopt.”

Een dag in het leven van: administratief medewerker

De werkdagen van Ellen zijn allesbehalve eentonig. “Op maandag werk ik vanuit huis, dat is voor mij de meest hectische dag van de week. Het is fijn om op die dag alles vanuit een rustige omgeving te kunnen regelen,” legt Ellen uit. Vervolgens reist ze op dinsdag en woensdag naar Hoogeveen, en afwisselend naar Groningen of Drachten op donderdag. Het reizen houdt haar betrokken bij alle vestigingen. “Ik ben ervan overtuigd dat persoonlijk contact de samenwerking verbetert. Als mensen je kennen, gaat de communicatie veel vlotter. En dat blijkt ook in de praktijk!

Motiveren en begeleiden

Bij SW werken meerdere mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, die met veel passie en zorg worden begeleid door andere collega’s. Zo ook Henriëtte, baliemedewerkster bij SW, die wordt begeleid door Ellen. “Henriëtte en ik begonnen ongeveer tegelijkertijd. Ze had in het begin weinig zelfvertrouwen, maar door haar te motiveren en het vertrouwen in haar uit te spreken, zag ik haar echt groeien.” Inmiddels is Henriëtte een volwaardig receptioniste geworden, iets waar Ellen erg trots op is. “Er is niets mooiers dan te zien dat mensen meer in zichzelf ontdekken dan ze ooit hadden gedacht. Iedereen groeit van positieve motivatie, en ik houd ervan om mensen op die manier te ondersteunen.”

Altijd bezig, altijd in balans

Naast haar werk bij SW runt Ellen ook nog een eigen beautysalon. “Op vrijdag en zaterdag sta ik in mijn salon. Dat zijn echt mijn creatieve dagen,” vertelt ze. Hoewel het een drukke werkweek oplevert, geniet Ellen van de wisselende werkzaamheden. “De twee werelden vullen elkaar goed aan. Bij SW ben ik dienstverlenend en gestructureerd bezig, terwijl ik in de salon mijn creativiteit kwijt kan. Beide banen geven me veel voldoening.”

Een fijne sfeer zorgt voor goede samenwerking

Ellen benadrukt de fijne werksfeer bij SW Vastgoedverbetering. “De sfeer is echt heel laagdrempelig. Iedereen kent elkaar, van directie tot vakman, iedereen is begaan met elkaar.” Volgens Ellen maakt dat de samenwerking een stuk makkelijker. Al helemaal in uitdagende situaties. “Rondom vakantieperiodes kan het heel druk zijn of wanneer we belangrijke informatie missen, dan moet er snel geschakeld worden. Alle hens aan dek. Maar ik weet ook dat, juist omdat iedereen makkelijk met elkaar samenwerkt, alles altijd op z’n pootjes terecht komt.”